官方通报:辛选被融昱公司误导涉夸大宣传,品牌方遭重罚200万
自11月以来闹得沸沸扬扬的辛巴燕窝事件终于迎来了结局。广州市场监督局于12月23日发布了一份公告,对辛选方与燕窝品牌方在直播推广中的商业行为进行了详细阐述,并给出了相应的处罚结果。
公告指出,辛选方在直播推广燕窝商品时,受到了品牌方的误导,导致在直播过程中存在引人误解的商业宣传行为。具体来说,主播仅凭品牌方提供的“卖点卡”以及对商品的个人理解,强调了商品的燕窝含量足、功效好,却未提及该商品的真实属性为风味饮料,这一行为误导了消费者。而问题的源头实际上是来自燕窝品牌方提供的虚假产品信息(卖点卡)。
官方公告如同一锤定音,打破了此前关于辛有志可能面临牢狱之灾的传言。公告进一步指出,直播带货过程中的销售主体实际上是燕窝品牌方,而非直播间带货主播。主要的责任并不在主播身上。
对于此次事件,广州市市场监管局根据相关法律给出了处罚结果:责令辛选方停止违法行为,并罚款90万元。而对于燕窝品牌方,由于其提供的“卖点卡”及在天猫平台发布的内容存在虚假宣传行为,且商品标签存在瑕疵,被罚款200万元。
此前,辛巴在致歉信中表示将加强品控和管理。此次事件虽然告一段落,但为主播在选品、宣传环节的责任敲响了警钟。辛巴先行赔付的做法也为行业自律担责开了先河。
直播电商行业的迅猛发展,伴随的是频频发生的“翻车”事故,这让行业内外都陷入了深思。随着监管政策的密集出台,直播电商行业正在走向规范化。主播、机构、商家等各方从业者不仅要严格遵守法律法规,更应当严格自律,以责任心回应消费者的信任。
对于广大消费者而言,尽管直播电商行业存在一些问题,但我们仍然可以对其满怀期待。毕竟,这个新兴行业确实为生活带来了很多便利和新的体验。在选购商品时,我们也需要保持理性,不被直播中的过度宣传所迷惑,理性消费,这样才能更好地保护自己的权益。